公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 标准化安装服务：小天鹅电器提供精工无维修的安装6S服务系统，确保每一步服务都按照标准流程执行，从而为用户提供安全、舒适的使用体验。
2. 专业售前咨询：小天鹅电器在售前阶段提供专业的产品咨询和解答，帮助用户了解产品的性能、特点和使用方法，为用户选择合适的产品提供建议和指导。
3. 精心打造售中服务：在销售过程中，小天鹅电器注重用户的购物体验，提供详细的产品介绍、演示和安装服务，确保用户能够顺利、满意地使用产品。
4. 完善的维修服务：小天鹅电器提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。小天鹅电器的维修服务团队技术实力强大，能够迅速响应用户的需求，提供及时、专业的服务。
5. 长期关系建立：小天鹅电器注重与用户建立长期的关系，通过定期回访、用户满意度调查等方式，了解用户的需求和反馈，不断优化服务质量和用户体验。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 全国呼叫中心与统一服务热线：早在2008年，小天鹅就设立了全国呼叫中心，并开通了统一的服务热线，为消费者提供24小时全天候的服务。这意味着无论何时何地，消费者只需要拨打一个电话，就能获得小天鹅的专业服务。
2. 规模庞大、设施齐全的呼叫服务中心：小天鹅不断对呼叫平台进行扩容与升级，目前已经拥有了同行业规模*大、功能设施*齐全的呼叫服务中心。这保证了小天鹅能够快速、准确地响应消费者的需求。
3. 星级全程贴心管家服务：小天鹅维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”，服务内容包括了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。
4. 快速响应的预约维修服务：消费者可以通过小天鹅厂家网或维修热线进行一键预约，填写相关信息后，专人会在1.5小时内与消费者联系，确认预约服务时间。
5. 延长保修期：针对不同的系