公司名称：万家通家电服务中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. 预约服务：消费者可以通过LG厂家公众号或LG服务公众号预约安装、报修等服务。
2. 24小时服务咨询与投诉热线：LG设立了24小时的服务咨询和投诉热线，消费者可以随时随地进行咨询或投诉，解决使用过程中的问题。
3. 快速响应与上门服务：消费者报装、报修后，LG会在1.5小时内与消费者预约具体的上门服务时间，并按照预约时间准时上门。
4. 免费上门安装服务：对于消费者购买的LG产品，如灶具、烟机、燃气热水器等，LG会提供一次免费的上门安装服务。
5. 维修服务：LG提供维修服务，但需要注意的是，因消费者使用不当或非LG服务商安装、拆卸、维修而造成的损坏，以及无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的情况，不属于免费维修范围。

二、LG洗衣机服务理念如下：

1. 安装调试服务：在购买LG产品后，用户可以享受免费的安装调试服务，确保产品正确安装并正常运行。
2. 维修保养服务：如果LG产品出现故障或需要维护保养，用户可以享受专业的维修和保养服务。LG会提供技术支持和原厂备件，确保维修质量。
3. 延保服务：LG提供延长保修期的服务，用户在购买产品时可以选择购买延保服务，以延长产品的保修期限。
4. 在线咨询服务：用户可以通过LG厂家网站或在线客服渠道，获取产品使用、故障排除等方面的咨询和帮助。
5. 用户回访服务：LG会定期对用户进行回访，了解产品使用情况和用户满意度，以便不断改进产品和服务。