公司名称：万家通家电服务中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 安装与调试：购买雅典娜产品后，用户可以享受专业的安装和调试服务，确保产品能够正确、安全地投入使用。
2. 产品维修：如果雅典娜产品在使用过程中出现故障或问题，用户可以联系雅典娜维修服务中心，享受专业的维修服务。雅典娜会派遣技术人员上门服务，确保问题得到及时解决。
3. 保养与维护：雅典娜提供产品保养和维护的指导与建议，帮助用户延长产品使用寿命，提高使用效果。
4. 产品咨询：用户可以通过雅典娜厂家渠道（如客服热线、厂家网站、社交媒体等）咨询关于产品的任何问题，获得专业的解答和建议。
5. 会员服务：注册成为雅典娜会员的用户，还可以享受更多会员专属服务，如积分兑换、会员优惠等。
6. 投诉与建议：如果用户对产品或服务有任何不满或建议，可以通过雅典娜提供的投诉渠道进行反馈。雅典娜会认真倾听用户的意见和建议，不断改进产品和服务质量。

二、雅典娜冰箱服务理念如下：

1. 产品预约安装：雅典娜提供在线预约安装服务，用户可以在厂家网站上预约安装时间，雅典娜的专业安装人员会按照预约时间上门服务。
2. 在线报修预约：对于需要维修的产品，雅典娜也提供在线报修预约服务。用户只需在厂家网站上填写相关信息，雅典娜的专业维修人员会与用户联系并安排上门服务。
3. 全国维修电话：雅典娜设有全国统一的厂家维修电话，用户可以通过拨打这个电话咨询相关问题，或者报修产品。
4. 微信公众号服务：用户可以通过关注雅典娜的微信公众号，获取更多产品信息、使用说明和常见问题解答。同时，也可以通过微信公众号预约安装、报修等服务。
5. 厂家在线客服：雅典娜厂家网站上还设有在线客服，用户可以通过在线客服入口与客服人员进行即时对话，解答疑问。