公司名称：万家通家电服务中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：
1. 咨询与选购：雅典娜提供专业的产品咨询和选购建议，帮助用户选择*适合自己需求的产品。

2. 安装与调试：雅典娜提供免费的安装和调试服务，确保产品能够正确安装并正常运行。

3. 使用与培训：雅典娜提供专业的使用培训和操作指导，帮助用户更好地了解和使用产品。

4. 维修与保养：雅典娜提供24小时在线的维修服务，以及全国联保的维修服务，确保产品在使用过程中能够及时得到维修和保养。

5. 投诉与建议：雅典娜设置了专门的投诉和建议渠道，用户可以随时向雅典娜反馈问题和建议，雅典娜会积极处理并不断改进服务。

二、雅典娜冰箱服务理念如下：

1. 专业化、标准化的维修服务体系：雅典娜冰箱秉持“感恩、贴心、专业、务实”的服务理念，针对新风冰箱及家用中央冰箱打造出专业化、标准化的一站式维修服务。
2. 灵活的安装预约和费用透明化：雅典娜冰箱提供灵活的安装预约服务，用户可以与安装队伍协商预约上门时间，方便用户合理安排自己的档期。同时，在安装产品前，雅典娜冰箱的师傅们也会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者，然后通过电子账单的形式由雅典娜冰箱平台进行扣费，杜绝安装师傅私下乱收费的现象。
3. 完善的维修服务保障措施：雅典娜冰箱为升级消费者的维修服务体验，提供了很多维修保障措施。雅典娜针对产品质量问题，为消费者提供了“三包服务”，即冰箱的整机质保期长达6年，变频冰箱压缩机更是10年包换。