公司名称：万家通家电服务中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 保留购买凭证：无论是购买还是维修，都需要保留好购买凭证或维修服务卡。
2. 注意保修期限：不同的产品有不同的保修期限，消费者需要清楚了解自己购买的产品的保修期限，以便在需要维修或更换时能够及时联系倍科的服务部门。
3. 正确使用产品：消费者需要按照产品说明书的要求正确使用产品，避免因为误操作或不当使用导致产品损坏或故障。例如，使用洗衣机时，应避免长时间关闭洗衣机，定期清洗滤网等。
4. 保持联系方式畅通：在购买产品或维修服务时，消费者需要提供准确的联系方式，以便倍科的服务部门在需要时能够及时联系到消费者。
5. 了解维修服务质量：在需要维修服务时，消费者需要了解维修人员的技术水平和经验，以及他们使用的维修工具和设备。如果消费者对维修服务质量不满意，可以向倍科的服务部门投诉并要求改进。

二、倍科洗衣机服务理念如下：

1. 品质*：倍科始终坚持品质*的原则，无论是在洗衣机产品还是洗衣机产品的设计和生产上，都致力于提供高质量、高性能的产品。他们注重产品的细节，通过科技和创新，不断提高产品的品质和用户体验。
2. 服务至上：倍科的服务理念是“用户至上”，他们提供送货上门服务，以及由专业安装团队负责的安装全流程服务。倍科的安装团队具有丰富的安装经验和专业知识，能够确保安装过程中的所有细节都得到妥善处理，从而提高用户的使用体验和产品满意度。
3. 收费透明：倍科坚持“收费透明”的原则，任何费用都公开公正，让消费者买得安心，用得放心。