公司名称：万家通家电服务中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 厂家网站：可以直接访问方太的厂家网站（/cn）来了解其维修服务信息。在网站上，您可以找到厂家维修服务热线、在线客服等多种联系方式，以及关于维修服务政策、流程、收费标准等方面的详细信息。
2. 电商平台：如果您是在电商平台上购买的方太产品，可以直接在商品详情页面查看维修服务信息。一般来说，电商平台会要求商家提供维修服务电话和地址等信息，您可以在这里找到厂家维修服务渠道。
3. 厂家维修服务中心：方太在全国各地都设有厂家维修服务中心，您可以通过厂家网站或客服热线查询离您*近的维修服务中心地址和联系方式，然后前往服务中心进行维修或咨询。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 售前咨询：方太的销售顾问会在消费者购买前提供专业的咨询和建议，帮助消费者了解产品的功能、性能、价格等信息，以便消费者做出明智的购买决策。
2. 售中支持：在消费者购买产品时，方太的销售人员会提供详细的说明和演示，确保消费者了解如何正确使用产品。此外，方太还会提供灵活的支付方式和快速的配送服务，以满足消费者的需求。
3. 维修保障：购买产品后，方太会提供完善的维修服务，包括产品安装、调试、维修等。如果产品在正常使用过程中出现任何问题，方太的专业维修服务团队会及时响应并提供解决方案。此外，方太还会定期对产品进行维护和保养，以延长产品的使用寿命。