公司名称：万家通家电服务中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 保修期限：华帝产品通常自购买之日起享有一定期限的保修服务。用户需要在购买时或产品说明书上查看具体的保修期限。

2. 保修范围：华帝保修服务主要覆盖产品在正常使用下因产品自身质量问题而导致的性能故障、零部件损坏等情况。对于由于人为因素、意外事故、误用、滥用、自然灾害等导致的损坏，可能不在保修范围内。

3. 正规渠道购买：为了享受保修服务，用户必须确保产品是通过正规渠道购买的。非正规渠道购买的产品可能无法获得保修服务。

4. 保留购买凭证：用户在购买华帝产品时，应妥善保留购买凭证，如发票、保修卡等。

5. 按照说明书使用：用户应按照产品说明书中的要求正确使用和维护产品。若因未按照说明书使用而导致的问题，可能不在保修范围内。

6. 遵循维修流程：在保修期内，若需要维修服务，用户应遵循华帝指定的维修流程。未经授权擅自拆卸或修理产品可能导致保修失效。

二、华帝热水器服务理念如下：

1. 品质*：华帝始终坚持以品质为核心，无论是在热水器产品还是在热水器产品上，都致力于提供高质量的产品和服务。华帝热水器产品采用先进的技术，如H13滤网和微正压换新风技术，为用户提供清新健康的空气；而华帝热水器则通过全新的134N智能家居架构，为用户带来便捷、智能的家居体验。
2. 服务至上：华帝注重用户体验，提供送货上门服务，并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可以全程包揽安装流程，确保每一个细节都得到妥善处理。此外，华帝还坚持“收费透明”，让消费者买得安心，用得放心。
3. 创新技术：华帝不断创新和完善产品技术与功能，以满足用户的多样化需求。例如，华帝热水器推出的酷省电模式，节能率高达25%，同时配置APP智能遥控，方便老人和小孩操作；华帝热水器则通过全新的情境化服务模式，提供独特的专属、主动、