公司名称：万家通电器维修中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

1. 全国服务网络：美诺在中国有500多家服务网点，3500名专业服务工程师随时待命，提供设计、施工、调试、保养一站式全程全天候贴心管家服务。
2. 维修服务热线：美诺设有全国统一服务热线，提供24小时x365天的全天候服务。
3. 三包期内的免费服务：在三包期内，美诺提供免费的安装、调试与指导，以及免费的维修、保养服务。
4. 终身维修服务：即使在三包期外，美诺也提供终身维修服务，确保用户的洗衣机始终保持良好的工作状态。
5. 服务费用独立结算：美诺采用服务费用独立结算的方式，保障用户得到全过程服务。
6. 三级回访制度：美诺实行三级回访制度，确保用户信息及时反馈和处理，提高用户满意度。
7. 全球产品质量责任保险：购买美诺热能产品的用户，还可以免费享有美诺公司全球产品质量责任保险。

二、美诺洗衣机服务理念如下：

1. 自安装日期起，如果在7日内发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或修理。安装日期在2014年3月15日之前的，则从发票日期起算。
2. 如果产品因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的，公司将实行收费修理。
3. 美诺洗衣机维修服务承诺提供24小时热线服务，对维修的机器一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，公司负责返修。