公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 保修期限：老板电视的整机保修期限为一年，而液晶显示屏的保修期限为三年。这意味着在一年内，如果电视出现任何非人为造成的故障或质量问题，老板将提供免费维修服务。对于液晶显示屏，这个保修期限扩展到三年。
2. 保修范围：老板电视的保修范围涵盖了商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等质量问题，以及在正常使用情况下质量出现问题需要修理或更换零部件的情况。此外，如果因为老板电视的质量问题导致用户无法正常使用，老板将提供包括更换零部件、维修、推修等在内的保修服务。
3. 退货和换货：在购买后15日内，如果发现商品存在质量问题，消费者可以要求退货、换货或维修。如果产品经过两次修理仍无法正常使用，消费者可以凭修理记录和证明，更换同型号同规格的产品，或按照相关规定退货。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 质量管理：老板非常注重产品质量，实验室被授予“自我认证”资格，能为自产和其他品牌的产品签发欧洲CE质量认证。在生产层面，其无锡工厂荣获“WCM工厂”美誉，意味着产品具有高质量和低故障的特点。
2. 客户服务：老板致力于为用户提供完善的客户服务，打造全程无忧的消费体验。其在全国范围内建立了约300多个维修服务网点，有近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式服务流程。
3. 个性化解决方案：老板售前工程技术服务人员会根据用户需要，搭配全屋设计，为用户提供量身定制的个性化解决方案。
4. 用户体验：老板始终坚持“以用户需求为核心”，在产品研发、生产、销售和服务等各个环节都注重提升用户体验。