公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 售前服务：海尔通过提供专业的产品咨询、解答消费者疑问、推荐适合消费者的产品等方式，帮助消费者更好地了解产品，选择适合自己的产品。

2. 售中服务：在产品销售过程中，海尔要求导购顾问提供诚信、专业的服务，为消费者推荐合适的产品，并在销售结算等过程中精简流程，提供便捷周到的购买服务。

3. 维修服务：海尔提供全面的维修服务，包括质保期限内的免费维修、更换故障件等服务。海尔还提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。在维修服务流程中，海尔要求服务人员提供专业的技术支持和热情的服务态度，确保消费者能够享受到高品质的维修服务。

二、海尔燃气灶服务理念如下：

1. 免费安装：在三包期内，海尔提供免费的安装服务。
2. 免费调试与指导：在三包期内，海尔将为用户免费提供设备的调试和使用指导。
3. 免费维修、保养：在三包期内，如果设备出现任何质量问题，海尔将提供免费的维修和保养服务。
4. 终身维修服务：即使过了三包期，用户仍然可以享受海尔的终身维修服务，但可能需要支付一定的费用。
5. 免费享有海尔公司全球产品质量责任保险：购买海尔热能产品的用户，可以免费享有海尔公司全球产品质量责任保险。