公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 售前咨询与指导：海尔提供详尽的产品信息，包括产品特点、性能参数、使用说明等，帮助用户更好地了解产品，选择*适合自己需求的产品。
2. 专业安装服务：购买海尔产品后，用户可享受专业的安装服务。海尔的工程师经过严格的技术培训，确保产品能够正确、安全地安装，避免因安装不当导致的问题。
3. 24小时客服支持：无论是产品咨询、故障排查还是维修服务，海尔都提供24小时的客服支持。
4. 定期维护与保养：为了确保产品的持续稳定运行，海尔提供定期的维护与保养服务。
5. 故障快速响应：如果产品出现故障，海尔的维修团队会迅速响应，尽快安排工程师上门进行维修。同时，海尔还提供故障公开和价格公开的服务，让用户了解维修的过程和费用，确保服务的透明度和公正性。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 售前服务：售前工程技术服务人员会根据用户需要，搭配全屋设计，为用户提供量身定制的个性化解决方案。
2. 售中服务：包括为用户提供安装、调试与指导等服务。
3. 维修服务：维修服务网点遍布全国，近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供维修、保养等一站式服务流程。此外，海尔还积极推动数字化建设，为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务。