公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 7x24小时全天候服务：美的厂家全国服务热线提供全天候服务，无论用户何时需要，都能得到及时的响应和帮助。
2. 全国范围的维修服务网络：美的在全国范围内设有约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命。
3. 多样化的服务方式：除了传统的电话客服，美的还全新推出在线客服功能，用户可以通过厂家网站、微信公众号等平台随时随地联系到美的的客服代表。
4. 专业的服务团队：美的的维修服务团队由一批经验丰富的专业工程师组成，他们具备丰富的维修经验和专业技能，能够迅速准确地判断问题并给出解决方案。
5. 丰富的福利活动：美的还定期推出各种福利活动，如免费保养、维修服务、置换补贴等，让用户感受到美的的温情与关怀。

二、美的洗衣机服务理念如下：

1. 质量管理：美的非常注重产品质量，实验室被授予“自我认证”资格，能为自产和其他品牌的产品签发欧洲CE质量认证。在生产层面，其无锡工厂荣获“WCM工厂”美誉，意味着产品具有高质量和低故障的特点。
2. 客户服务：美的致力于为用户提供完善的客户服务，打造全程无忧的消费体验。其在全国范围内建立了约300多个维修服务网点，有近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式服务流程。
3. 个性化解决方案：美的售前工程技术服务人员会根据用户需要，搭配全屋设计，为用户提供量身定制的个性化解决方案。
4. 用户体验：美的始终坚持“以用户需求为核心”，在产品研发、生产、销售和服务等各个环节都注重提升用户体验。