公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 诚心：华帝强调销售人员在向顾客推介产品时，必须做到诚心推介，不做虚假宣传。他们坚持以诚信为本，确保顾客能够得到真实、准确的产品信息。
2. 细心：华帝在安装调试油烟机时，要求安装工程师必须细心操作，不留安全隐患。他们注重细节，追求完美，以确保产品的质量和性能达到*佳状态。
3. 耐心：华帝坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，要求安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用产品。他们愿意花费时间和精力，确保顾客能够轻松熟练地使用油烟机。
4. 用心：华帝在服务过程中，始终秉持用心服务的态度。他们在安装后及时进油烟机电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进油烟机产品更换等服务。他们致力于让顾客在使用产品的全程中感到安心无忧。

二、华帝油烟机服务理念如下：

1. 全程保障、专业服务：华帝致力于提供全程的保障和专业的服务，以满足客户的各种需求。
2. 在线咨询、选型、设计服务：华帝提供便捷的在线咨询服务，帮助客户选择合适的产品，并提供专业的设计服务。
3. 专业的安装服务：华帝提供专业的安装服务，并免收安装人工费，但安装材料费等可能会另行收费。
4. 专业的维修保养服务：华帝还提供专业的维修保养服务，以确保产品的长期稳定运行。
5. 三包规定：华帝遵循国家的相关法规，对于在安装日期起7日内发生性能故障的产品，承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。需要注意的是，如果是因为客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的损坏，将实行收费修理。