公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 诚心：西门子致力于为顾客提供优质的燃气灶产品和服务。其销售人员在向顾客推介产品时，始终坚守诚信原则，不做任何虚假宣传。
2. 细心：西门子追求细节成就完美的理念。在安装调试燃气灶的过程中，工程师们细心工作，确保不留任何安全隐患。
3. 耐心：西门子坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。工程师们不仅在安装调试时耐心工作，还会耐心指导顾客如何使用产品，确保客户能够轻松熟练使用。
4. 用心：西门子深信“世上无难事，只要人有心”。他们不仅在售前和售中服务中用心，也在维修服务中用心。安装后，他们会及时进燃气灶电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进燃气灶产品更换等服务，确保顾客使用产品全程安心无忧。

二、西门子燃气灶服务理念如下：

1. 全程保障、专业服务：西门子承诺提供从选型、设计到安装的专业服务，并且安装过程中的人工费用是免费的，安装材料等费用会另行收取。
2. 维修保养服务：西门子提供专业的维修保养服务，旨在确保其产品的持续、稳定运行。
3. 服务热线与微信服务号：西门子设有厂家服务热线和厂家微信服务号（西门子），方便用户随时咨询和反馈问题。
4. 三包规定：西门子遵循国家的相关法律法规，如《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等。根据规定，自安装日期起7日内，如产品出现性能故障，公司承诺根据客户需求进行退货、换货或修理。
5. 本地化创新与用户体验：西门子在中国设立了研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系，致力于为用户提供适应中国市场的产品和服务。