公司名称:万家通电器维修中心

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能率燃气灶维修技术咨询服务电话多少4006189123 用户永远是对

发布时间:03月26日

详细说明

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、能率燃气灶服务说明:

1. 诚心:能率致力于为顾客提供优质的燃气灶产品和服务。公司要求每一位销售人员在推介产品时,必须做到诚心推介,不做虚假宣传。
2. 细心:能率一直追求“细节成就完美”。公司要求每一位安装工程师在为顾客安装调试燃气灶时,必须做到细心安装调试,不留安全隐患。
3. 耐心:能率坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。公司要求每一位安装工程师不仅要细心做事,还要耐心指导顾客使用,确保客户能够轻松熟练使用产品。
4. 用心:能率坚信“世上无难事,只要人有心”。公司在顾客安装产品后,会及时进燃气灶电话回访,定期安排服务人员上门维护,准时提示顾客进燃气灶产品更换等服务,用心呵护,让顾客使用产品全程安心无忧。

二、能率燃气灶服务理念如下:

1. 服务态度:服务人员应保持良好的服务态度,言谈举止要文明,不得态度恶劣,要真诚对待用户,不得推诿扯皮。同时,要迅速响应用户的需求,不得上门延误。
2. 服务规范:服务人员应遵循能率的服务规范,不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼物。服务前应进行安全测电,安全隐患提醒到位;服务中应通电试机,使用常识讲解到位;服务后应清理现场,产品一站通检到位。
3. 产品知识:服务人员应熟悉能率的产品知识,了解产品的性能、特点和使用方法,以便更好地为用户提供服务。
4. 保护用户隐私:服务人员应注意保护用户的隐私,不得泄露用户的个人信息和家庭情况等。
5. 保持联系:服务人员应保持与用户的联系,及时了解用户的需求和反馈,以便提供更好的服务。

公司商业信息

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