公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 免费安装与维护：海尔为顾客提供免费送货及安装服务，解决了顾客自燃气灶提货和安装的烦恼。此外，他们还提供定期上门维护服务，确保燃气灶的正常运燃气灶。
2. 及时电话回访：安装后，海尔会及时进燃气灶电话回访，了解产品的使用情况，确保顾客能够满意地使用产品。
3. 准时提示更换产品：海尔会准时提示顾客进燃气灶产品更换，以保证燃气灶的净化效果和性能。
4. 24小时积极响应：海尔服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后，会在24小时内积极处理，及时解除顾客的担忧。
5. 全国维修服务热线：海尔设有全国24小时维修服务热线，顾客可以随时联系到维修服务团队，解决问题。
6. 建立完整档案：海尔服务中心为顾客建立完整档案，及时进燃气灶电话回访、上门服务、更换滤网等，让顾客使用全程无忧。

二、海尔燃气灶服务理念如下：

1. 全程服务到位：无论是购买新燃气灶还是维修旧燃气灶，海尔都能为用户提供从设计、送货、安装到维修的一站式服务，让用户无需为燃气灶问题烦恼。
2. 安全测电到位：在服务前，海尔会对用户的家庭安全进行测电，确保燃气灶安装和使用的安全。
3. 讲解指导到位：海尔的服务人员会向用户讲解产品常识，指导用户正确使用燃气灶，提高燃气灶的使用效率和使用寿命。
4. 一站通检到位：除了对购买的燃气灶进行服务外，海尔还会对用户家中的其他海尔产品进行通检，确保所有燃气灶都处于良好的工作状态。
5. 现场清理到位：服务完成后，海尔的服务人员会清理服务现场，确保环境整洁，给用户留下良好的印象。