公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

光芒热水器维修服务人工电话号码

发布时间:09月25日

详细说明

光芒咨询电话:4006-189123

光芒热水器维修、清洗保养一站式服务

1. 保修政策


光芒热水器产品均享有三包服务,包括电视机、热水器、洗衣机、空调等。
购买光芒热水器产品后,消费者应妥善保存发票及三包凭证。
2. 三包期限


光芒热水器产品实行全国联保,三包期限为一年。
在三包期限内,消费者可享受来自光芒的维修、更换、退货等三包服务。
3. 维修服务


在三包期限内,若光芒热水器产品出现性能故障,消费者可拨打光芒厂家客服热线或联系指定维修网点进行报修。
光芒会根据消费者的报修情况,安排专业维修人员上门服务,或提供寄修服务。
若热水器产品维修周期较长,光芒可提供备用机服务,以保证消费者在维修期间的生活需要。
4. 退货与换货


若在购买后七天内发现所购光芒热水器产品存在质量问题,消费者可选择退货、换货或修理。
若在三包期限内,热水器产品主要部件(如压缩机、显示屏等)出现故障无法修复,光芒可免费为消费者更换新机。
若消费者对所购光芒热水器产品存在质量问题存在异议,可联系光芒客服进行沟通。
5. 注意事项


在使用热水器产品时,消费者应按照说明书的要求正确使用和保养热水器。
若消费者未按照说明书要求使用热水器导致的问题,光芒不承担三包责任。
若热水器产品被用于出租场所,应视为特殊使用环境,相应的保修期将缩减。
6. 法律责任


若消费者与光芒就三包问题产生纠纷,可向当地消费者协会投诉或向当地工商行政管理部门申诉。
若争议无法协商解决,消费者可向人民法院提起诉讼。


7. 保修卡和发票


在购买光芒热水器产品时,请务必索取保修卡和正规发票,并妥善保管。这些是您享受三包服务的必要凭证。
如果您没有保修卡或发票,光芒公司可能会要求您支付

公司商业信息

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