公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 网络健全，方便快捷：三星洗衣机红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受到24小时的服务。这种服务的设置，真正实现了方便、快捷的服务体验。
2. 用户满意：三星洗衣机承诺让用户100%满意，这主要体现在五个方面：100%详细记录用户反馈的问题、100%对用户实施上门服务、100%解决用户反映的问题、100%回访已解决的问题、100%将产品质量信息反馈到技术。
3. 全方位的专业服务：三星洗衣机红心服务人员提供全方位的专业服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务：三星洗衣机提供六免费服务，包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访、免安装材料费（标准配置）。

二、三星洗衣机服务理念如下：

1. 用户至上：三星始终坚持将用户的需求和满意度放在首位，通过提供高质量的产品和服务，不断提升用户的体验。
2. 诚信服务：三星以诚信为基石，通过诚实守信的行为树立良好的企业形象。无论是售前咨询、售中服务还是维修支持，三星都会坦诚对待用户，保持高度的职业道德和专业素质。
3. 专业与创新：三星注重培养专业的服务团队，不断提升员工的专业技能和服务水平。同时，三星鼓励创新，不断探索新的服务模式和解决方案，以满足市场的变化和用户的新需求。
4. 全面支持：三星提供全面的售前、售中和维修服务，确保用户在产品使用过程中得到及时、有效的支持。无论是产品选择、安装调试还是维修保养，三星都会提供全方位的服务支持，确保用户的满意。
5. 持续改进：三星始终致力于不断改进和完善服务质量和用户体验，通过收集用户反馈和意见，持续优化服务流程和内容，以提供更好的服务体验。