公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. 主动式服务：华帝提供的维修服务不仅仅是简单的维修保养，更是一种主动式的服务理念。他们会派出经验丰富的技术团队在相关体育场馆驻场，负责赛事期间的燃气灶燃气灶维护和运行保障，确保赛事的顺利进行。这种主动式服务体现在产品的研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期中，为用户提供365天、24小时不间断的服务。
2. 快速、准确、亲切：华帝的服务理念还体现在快速、准确、亲切这三个方面。他们有着遍布全国的维修服务网络，可以在*短的时间内响应用户的需求。同时，他们的服务团队技术专业，能够准确地解决用户遇到的问题。在服务过程中，他们始终保持微笑，亲切地与用户沟通，确保用户的问题能够得到迅速彻底的解决。
3. 客户满意度始终*位：华帝非常注重客户的满意度，他们通过专门的电话回访小组，对用户进行满意度回访，以获取用户的反馈和建议。

二、华帝燃气灶服务理念如下：

1. “一承诺”指的是承诺规范作业，承诺用户用水安全。
2. “二公开”代表着华帝公开且统一的收费标准，并接受用户们的监督和评价。
3. “三到位”指的是在服务过程中，维修服务人员会对水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。
4. “四提醒”是指提醒长期不使用需断电断水，提醒燃气灶超过三天不使用，在使用时打开龙头排放5-10分钟，提醒反渗透燃气灶机有废水属于正常现象，提醒滤芯到期及时更换且更换周期根据水质和用水量不同会有差异。
5. “五个一”是对服务态度的要求，即上门时出示一个服务资格证，同时穿上一双鞋套，配备一次性手套，配上一块垫布，*后还要试饮一杯纯水，以这样的姿态满足客户要求。