公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 三星，让你感受到贴心关怀。这个口号强调了三星对用户需求的关注，以及为用户提供贴心服务的承诺。
2. 三星，健康环保，为你节能省钱。这个口号突出了三星产品的节能性和环保性，同时也表达了三星为用户提供省钱服务的决心。
3. 三星，品质保证，放心使用。这个口号强调了三星对产品品质的严格把控，让用户能够放心使用三星产品。
4. 三星，科技创新，引领行业发展。这个口号突出了三星在科技创新方面的领先地位，表达了三星为行业发展做出贡献的决心。

二、三星洗衣机服务理念如下：

1. 一承诺：承诺规范作业，承诺用户用水安全。这体现了三星对用户权益的尊重和保障。
2. 二公开：公开且统一的收费标准，并接受用户的监督和评价。这种透明度让用户更加信任三星的服务。
3. 三到位：服务过程中，维修服务人员会对水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。这确保了服务的专业性和完整性。
4. 四提醒：提醒用户长期不使用需断电断水，提醒洗衣机超过三天不使用，在使用时打开龙头排放5-10分钟，提醒反渗透洗衣机机有废水属于正常现象，提醒滤芯到期及时更换且更换周期根据水质和用水量不同会有差异。这些提醒体现了三星对用户使用的关心和负责。
5. 五个一：是对服务态度的要求，即上门时出示一个服务资格证，同时穿上一双鞋套，配备一次性手套，配上一块垫布，*后还要试饮一杯纯水。这种细致入微的服务让用户感受到三星的真诚和用心。