公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 省心：小天鹅洗衣机通过提供智能化的服务，如通过手机可视化追踪安装流程，以及专业精工安装团队严格遵循6精标准等方式，让用户在购买、安装、使用过程中都能感到轻松便捷，无需担心复杂的技术问题。
2. 安心：通过提供原厂延保和厂家保障，小天鹅洗衣机确保用户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决，真正做到让用户省钱、省心、省事。此外，严格把控施工质量和规范的洗衣机调试流程，也为用户提供了强大的产品性能保障。
3. 暖心：小天鹅洗衣机注重与用户建立情感连接，通过人性化的服务方式，如提供管家式交付服务，让用户少麻烦、少担心、少顾虑。这种服务方式不仅体现了对用户的尊重，也展现了小天鹅洗衣机对服务品质的极致追求。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 诚心：小天鹅为顾客提供优质的洗衣机产品和洗衣机服务，要求每一位小天鹅人在向顾客推介时务必做到“诚心推介，不做虚假宣传”。
2. 细心：小天鹅一直追求“细节成就完美”，要求每一位小天鹅安装工程师在为顾客安装洗衣机机时务必做到“细心安装，不留安全隐患”。
3. 耐心：小天鹅一贯坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，要求每一位小天鹅安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用，坚决做到“耐心讲解，确保轻松使用”。
4. 用心：小天鹅坚信“世上无难事，只要有心人”，安装后及时进行电话回访，定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进行滤芯更换等服务，做到“用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧”。