公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 品质是方太的生命：方太秉持“品质*，客户优先”的服务观念，对品质有绝对的坚持。公司以严谨的质量检验标准和检验手法实现全面品质管理，包括来料质量管制（IQC）、生产线百分百质量管制（PQC）、完善的品质控管（QA）、产品寿命测试室以及配备精密量测仪器的产品实验室。
2. 服务承诺：方太坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换和退货的规定》。对于包修期内的产品，非人为损坏而产生的故障，方太实行全免费包修服务。具体的全免费包修期根据不同产品有所不同，例如燃气灶、电暖器、换气扇、小燃气灶整机免费包修1年。
3. 迅速反应，立即行动：方太注重服务效率和响应速度，致力于迅速解决消费者的问题和需求。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 快速响应：方太星级服务注重快速响应，确保用户在使用方太燃气灶产品过程中遇到问题时，能够得到及时、有效的解决。无论是软件问题还是硬件故障，方太都会迅速响应用户的需求，提供专业的技术支持和解决方案。

2. 专业维修：方太星级服务提供专业的维修服务，确保用户在需要硬件维修时，能够得到高质量的维修服务。方太有专业的维修团队和先进的维修设备，能够快速准确地定位和解决问题，让用户的产品恢复正常使用。

3. 贴心指导：方太星级服务还为用户提供贴心的指导服务。无论是产品安装、调试还是日常使用，方太都会提供详细的指导和帮助，确保用户能够轻松使用产品，享受*佳的使用体验。

4. 个性化关怀：方太星级服务注重个性化关怀，根据用户的需求和偏好，提供定制化的服务方案。例如，对于有特殊需求的用户，方太会提供针对性的解决方案，确保用户得到满意的服务体验。