公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 上门测量：博世提供免费的上门测量服务，以确保产品的尺寸符合客户的需求。
2. 安装：博世承诺提供预约包安装服务，确保产品能够顺利安装到客户的家中。
3. 维修：博世提供5年质保和终身维护服务，对于产品出现的质量问题，博世承诺在客户提出需求的12小时内提供快速上门服务。
4. 一对一专属客服：博世为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，博世将*时间为客户解决困扰。
5. 每年贴心上门：博世洗衣机沿用博世洗衣机的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、博世洗衣机维修服务理念如下：

1. 售前服务：提供专业的咨询和方案设计，帮助用户选择合适的产品和解决方案。
2. 售中服务：提供安装、调试、培训等一站式服务，确保产品顺利投入使用。
3. 维修服务：提供定期维护、保养、检修等服务，保证产品的长期稳定运行。
4. 24小时服务热线：提供全天候在线客服，解答用户问题，处理用户投诉。
5. 智能服务平台：提供智能化的服务管理平台，方便用户进行自助服务，如故障报修、服务申请等。
6. 增值服务：提供各种增值服务，如节能改造、升级换代等，满足用户的个性化需求。