公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 维修服务获得国家标准星级认证：方太的维修服务能力、体系完善程度和认证等级均获得五星级评价，这表明其服务专业性和标准性得到了高度认可。
2. 智能服务体系：方太建立了完善的维修服务体系，包括服务中心、合作网点和专业的服务工程师团队，为用户提供安装、清洗、维修到日常保养的一站式服务。
3. 多重增值服务：方太不仅关注产品的品质，也十分注重为用户提供丰富的增值服务。
4. 服务培训：方太非常注重服务质量，加强人才储备和培养，打造优质服务团队。建立起严格的服务工程师服务标准，在产品知识、专业技能以及服务礼仪等方面进行严格规范。对服务工程师实行考试上岗制度，确保服务的专业规范化。
5. 品质承诺：方太还推出了“180天只换不修”服务，针对部分机型，承诺产品安装后180天内，如因产品质量出现故障只换不修，为美好生活添一份品质承诺。

二、方太油烟机服务政策如下：
1. 客户至上：方太始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于提供优质的商品和服务，通过持续优化购物流程、提高服务质量，不断提升客户体验。
2. 全程无忧购物：方太注重从商品选择、下单、支付到配送、维修等整个购物流程的顺畅和便捷，提供多种支付方式、快速配送、维修保障等服务，让客户购物更加省心、放心。
3. 诚信为本：方太坚守诚信经营的原则，遵守商业道德，维护消费者的合法权益，同时与供应商、合作伙伴等建立长期稳定的合作关系，共同维护市场秩序。
4. 持续创新：方太不断探索新的商业模式、技术手段和服务方式，以满足不断变化的市场需求和客户期望，通过持续创新提升竞争力，为客户创造更多价值。