公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、百乐满热水器服务说明：

1. 客户至上：百乐满始终将客户的需求和满意度放在首位。他们通过线上平台快速获取用户的个性化需求，然后线下快速满足这些需求。他们不仅关注产品的制造和配送，更注重为消费者提供完善的服务。这种服务模式使得百乐满能够更好地理解消费者，为他们提供个性化的产品和服务。
2. 简约而不简单：百乐满的产品设计和服务都体现了简约的理念。他们强调产品只为用户提供需要的功能，避免不必要的复杂性。这种简约的设计理念使得百乐满的产品更加易于使用和维护，也降低了用户的使用成本。

二、百乐满热水器服务政策如下：

1. 服务活动：百乐满推出了多项服务活动，例如“百乐满服务日”和“一口价换电池”等，为用户提供更贴心的服务体验。
2. 专业服务：百乐满的厂家授权服务中心提供了一系列专业服务，包括产品咨询、系统升级、维修、检测换机等，以满足用户的不同需求。
3. 门店服务：百乐满的门店遍布全国各地，为用户提供便捷的维修服务。在门店内，用户可以获得咨询、维修、检测等一站式服务。
4. 在线支持：通过在线客服、热线电话、微信公众号和小程序等多种渠道，百乐满提供了全方位的在线支持，使用户可以随时随地获得帮助。
5. 增值服务：百乐满提供了多种增值服务，如延长宝、碎屏宝、意外宝等，为用户提供更多保障。
6. 维修进度查询：用户可以方便地查询维修进度，了解自己的设备维修状态。
7. 真伪鉴别服务：百乐满还提供真伪鉴别服务，确保用户购买到的是正品百乐满产品。