公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 产品咨询与选择建议：方太为客户提供专业、贴心的产品咨询，根据客户需求和场景，提供合适的产品选择建议。
2. 免费送货与安装：方太提供全国范围内的免费送货和安装服务，确保产品安全、顺利地送达并安装到位。
3. 维修服务：方太提供完善的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等，确保客户使用过程中的问题得到及时解决。
4. 客户回访：定期对客户进行回访，了解产品使用情况，收集客户反馈，以便持续优化产品和服务。
5. 24小时在线客服：方太提供24小时在线客服，客户可以随时咨询产品问题或寻求服务支持。
6. VIP专属服务：针对重要客户或大型项目，方太提供VIP专属服务，提供一对一的专业服务团队，确保满足客户的特殊需求。
7. 服务创新：方太不断探索和尝试新的服务模式和技术，以提供更加便捷、高效的服务体验。

二、方太油烟机服务政策如下：
1. 客户至上：方太始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于提供超出客户期望的服务。
2. 专业服务：方太拥有一支具备专业知识和技能的服务团队，能够为客户提供精准、高效的购物咨询和解决方案。
3. 品质保证：方太注重产品品质和服务质量的双重保障。它通过与知名品牌合作，确保所售商品具备可靠的品质保证。
4. 价格透明：方太实行明码标价，确保价格公正透明。客户可以在方太平台上轻松比较不同产品、不同品牌的价格，从而做出更明智的购买决策。
5. 配送便捷：方太拥有完善的物流配送体系，能够实现快速、准确的商品配送。
6. 维修保障：方太注重维修服务体系的建设和完善，为客户提供全面的维修保障服务。无论是退换货、维修保养，还是其他维修问题，方太都会积极解决，确保客户的权益得到保障。