公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 用户的需要高于一切：这是方太油烟机的服务宗旨，强调始终以满足用户需求为首要任务。
2. 有问必答，有求必应，有问题解决：这是方太油烟机的服务承诺，表明其对用户的承诺和决心，即无论何时何地，只要用户有问题或需求，方太都会积极回应并提供解决方案。
3. 四个认真：方太的服务理念强调对每一次报修、每一次信息疏理、每一个失误以及每一个工作细节都要认真对待。这种态度体现了方太对服务质量的严格要求和对用户的尊重。
4. 四个主动：方太的服务理念还提倡主动性，包括主动走访客户、主动沟通交流、主动提供服务以及主动解决问题。这种主动的态度体现了方太对服务的积极性和对用户的关怀。

二、方太油烟机服务政策如下：
1. 尊重员工：方太非常重视员工的价值和尊严，致力于为员工创造一个公平、公正、安全、健康的工作环境。公司强调员工的参与和合作，鼓励员工提出改进意见和建议，以便不断优化公司的服务和流程。
2. 客户至上：方太坚持以客户为中心，不断提高产品质量和服务水平，满足客户的需求和期望。公司与客户保持紧密的联系和沟通，积极倾听客户的反馈和建议，不断改进和创新，以赢得客户的信任和支持。
3. 持续改进：方太始终坚持持续改进的理念，不断优化公司的业务流程、产品质量和服务水平。公司通过引进先进技术、培训员工、实施质量管理体系等措施，不断提升公司的综合竞争力。
4. 创新驱动：方太认为创新是引领未来发展的关键。公司积极投入研发和创新，致力于开发出更加智能、高效、环保的产品和服务，以满足客户的需求和期望。