公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 追求卓越品质：海尔坚持以“品质是企业生命”的管理理念，严格控制产品研发、生产和销售的每个环节，力求提供*高品质的产品和服务。
2. 品质监督保障：海尔设有专门的品质管理部门，负责建立并维护一套完整的监督体系，通过各种措施如检测体系升级、保证原材料品质、生产过程全程监控等来确保产品品质的稳定性。
3. 维修服务创新：海尔注重维修服务的创新，提供724小时的服务热线，以及专业的技术人员来解决用户在使用过程中遇到的问题，为用户提供及时、优质、全面的服务。
4. 增值服务：除了常规的维修和保养服务，海尔还提供一系列增值服务，如安装调试、定期维护、清洗保养等，旨在帮助消费者更好地使用和维护产品，确保产品的长期稳定运行。

二、海尔洗衣机服务政策如下：
1. 便捷：海尔在服务设计上，考虑到了用户的便利。无论是服务网点的查询，还是故障指导视频的提供，都是为了使用户在遇到问题时能够迅速找到解决方案。此外，海尔还提供了自助查询和自助下载等服务，让用户可以随时获取需要的信息。
2. 透明：海尔致力于让用户了解其产品和服务的全貌。无论是洗衣机健康测评，还是产品说明书的下载，海尔都尽可能地提供详细的信息，让用户对产品和服务有清晰的认识。这种透明化的服务方式，有助于建立用户的信任。
3. 贴心：海尔的服务理念体现在关心用户需求，解决用户问题。他们不仅提供了产品维修和投诉报修服务，还设有常见问题解答和机器人服务，为用户提供全面的帮助。同时，海尔也积极倾听用户反馈，不断优化服务，使其更加贴近用户需求。