公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 客户至上：伊莱克斯始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供*优质、*贴心的服务。伊莱克斯的服务团队始终以客户的角度出发，深入了解客户需求，确保每一项服务都能满足客户的期望。

2. 全程服务：伊莱克斯提供售前、售中、维修以及回访的全程服务。在售前阶段，伊莱克斯会提供专业的咨询和建议，帮助客户选择*适合的产品；在售中阶段，伊莱克斯会确保产品的安装和调试工作顺利进行；在维修阶段，伊莱克斯会提供及时的维修和保养服务，确保产品的正常使用；在回访阶段，伊莱克斯会关心客户的使用体验，以便不断改进服务质量。

3. 贴心关怀：伊莱克斯的服务理念强调贴心关怀，不仅在服务过程中关注客户的每一个细节需求，更在服务结束后提供持续的关怀和支持。伊莱克斯希望通过这种方式，让客户感受到品牌的真诚和温暖。

二、伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 用户满意100分：伊莱克斯洗衣机坚持以用户为中心，致力于提供满足甚至超越用户期望的服务。他们的目标是让每一位用户都能感受到100%的满意。
2. 强调维修服务的质量和效率：伊莱克斯洗衣机深知维修服务在用户体验中的重要性，因此他们与中国联保达成战略合作，结合自建维修网点，为用户提供高效、专业、及时的维修服务。他们坚信，只有良好的维修服务，才能真正赢得用户的信任和满意。
3. 以质量为生命：伊莱克斯洗衣机在生产过程中，始终坚持以质量为核心。他们通过严格的质量控制，确保每一台出厂的洗衣机都达到高质量标准。他们相信，只有高质量的产品，才能赢得用户的长期信任和支持。