公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 客户至上：小天鹅始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供符合用户期望的产品和服务。小天鹅通过深入了解用户需求，不断创新和改进产品和服务，以满足用户的不断变化的需求。

2. 科技创新：小天鹅坚持通过科技创新提升产品品质和服务水平，不断推出具有领先技术和创新功能的产品，为用户提供更加便捷、舒适和智能的生活体验。

3. 专业可靠：小天鹅致力于提供专业可靠的服务，通过优秀的维修服务团队和完善的服务网络，确保用户在使用过程中遇到的问题能够得到及时、专业的解决。

4. 全程关怀：小天鹅注重用户的使用体验，从产品选择、购买、安装、使用到维修服务等全程关怀，确保用户能够享受到高品质的产品和服务。

5. 诚信合作：小天鹅坚持诚信合作的原则，与合作伙伴、供应商和用户建立长期稳定的合作关系，实现共赢发展。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 用户满意是小天鹅服务永恒的主题。小天鹅始终把用户满意作为服务宗旨，贯穿整个服务过程。
2. 小天鹅提出了“三个一”的金牌维修理念，即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意。这意味着小天鹅注重服务效率、质量和用户满意度，致力于打造精英维修团队，使用户真正感受到买小天鹅就是买质量、买放心、买实惠、买满意的郑重承诺。
3. 小天鹅还强调以人为本、自主创新、精益管理、挖潜增效，与客户、供应商建立长期战略合作伙伴关系，共同推动企业的科学、持续、稳定发展。