公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 产品信息查询：用户可以在小天鹅商网上轻松查找各种洗衣机产品的详细信息，包括产品特点、功能、规格参数等。

2. 维修服务政策：小天鹅商网详细列出了各类产品的维修服务政策，包括保修期限、保修范围、维修流程等，让用户清楚了解自己在购买产品后可以享受到的维修服务。

3. 在线预约服务：小天鹅商网提供在线预约服务，用户可以通过网站预约安装、维修、保养等服务。只需填写相关信息，选择服务时间和地点，就会有专业的小天鹅服务人员上门为用户提供服务。

4. 在线购买：小天鹅商网提供在线购物服务，用户可以在商网上直接购买小天鹅的各类洗衣机产品。网站提供多种支付方式，如在线支付、货到付款等，让用户购物更加便捷。

5. 在线客服：小天鹅商网设有在线客服系统，用户可以随时通过网站与客服人员沟通，咨询产品信息、维修服务等问题。客服人员会及时解答用户的疑问，提供帮助。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 用户至上：小天鹅将用户满意视为服务永恒的主题，并将其贯穿于整个服务过程中。他们始终坚持以用户为中心，倾听用户需求，以满足用户需求为出发点，不断优化和提升服务水平。
2. 金牌维修：小天鹅提出“三个一”的金牌维修理念，即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意。他们致力于提供快速响应、高效解决问题的维修服务，确保用户在使用过程中遇到的问题能够得到及时、有效的解决。
3. 承诺与信任：小天鹅通过提供一流的品质和优良的服务来赢得客户的信任。他们承诺为用户提供高质量的产品和服务，让用户真正感受到买小天鹅就是买质量、买放心、买实惠和买满意。这种承诺和信任的建立，使得小天鹅赢得了千千万万个消费者的信赖和赞誉。