公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 以“销售导向型”向“服务导向型”转变，注重客户体验和满意度。

2. 秉持“诚信为本、用心服务”的精神。海尔认为，诚信是商业活动中*基本的道德准则，只有以诚信为基础，才能够建立稳定的商业关系。同时，海尔也强调用心服务，要深入了解客户的需求和反馈，不断提高服务水平，让客户感受到真正的关怀和尊重。

3. 坚持以“吃亏”服务、“微笑”服务的精神来执行维修服务。海尔认为，维修服务是商业活动中不可或缺的一环，只有做好维修服务，才能够赢得客户的信任和忠诚。因此，海尔在维修服务中，始终坚持“吃亏”服务的精神，即宁愿自己吃亏，也要让客户满意；同时，也注重“微笑”服务，以友好、亲切的态度对待客户，让客户感受到温暖和关怀。

4. 倡导“双赢”“共同发展”的合作理念。海尔认为，只有与客户、合作伙伴实现双赢，才能够实现长期的商业合作。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 尊重客户：海尔尊重每一位客户，将客户的需求和满意度放在首位。他们相信，只有深入了解客户的需求，才能为他们提供*合适的产品和服务。

2. 追求卓越：海尔始终以卓越为目标，追求在产品和服务的各个方面都达到*高水平。他们注重产品的耐用性、性能表现、易用性、能量效率、设计和服务等方面，力求引领行业标准。

3. 贴心服务：海尔提供贴心的售前、售中和维修服务，确保客户在购买和使用过程中得到充分的支持和帮助。他们的服务团队经过专业培训，能够为客户提供及时、专业的解决方案。

4. 持续创新：海尔不断进行创新，以满足不断变化的市场需求。他们通过引入新技术、开发新产品和改进现有产品等方式，不断提升自己的竞争力，为客户提供更好的产品和服务。