公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 客户至上：伊莱克斯坚持将客户的需求和满意度放在首位，始终致力于为客户提供优质的产品和服务。他们深知只有满足客户的需求，才能获得客户的信任和忠诚。

2. 全程贴心服务：伊莱克斯注重从售前到维修的全程服务体验。用户下单后，伊莱克斯的服务工程师会与用户建立一对一的联系，了解用户的安装环境，定制配件，跟踪货物物流信息，并安排上门安装时间。这种全程贴心的服务让用户感受到伊莱克斯的真诚和负责。

3. 免费安装与优质服务：伊莱克斯打破行业潜规则，实行“0安装费，0拆旧机费，0配件材料费”的真正全免费安装服务。此外，他们还提供整机3年的免费包修服务，真正做到维修无忧。

4. 快速响应与专业解决：当客户需要寻求帮助时，伊莱克斯的客服团队能够极速响应，准确判断问题原因，并给出专业解决方案。他们的高效和专业让客户感受到伊莱克斯的服务价值。

二、伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度，以用户为中心，真诚地为用户提供先进、高质量的系列产品。
2. 遵循“以客户为中心”的服务指导思想，提供优质、快捷的“三位一体”服务，并承诺“尽心尽力、尽善尽美”的服务。
3. 公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的维修服务。