公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

. 无忧省心：方太致力于为客户提供卓越的设备和优质的服务，通过精实设备的维护工作，创造客户“无忧省心”的使用环境。这种服务理念强调随时随地提供优质服务，以满足客户需求。
. 维修应用：方太客户服务部特别关注设备的维修应用成效，因此招募了MR、CT、US的维修应用专家，成立维修应用服务团队，为客户提供在线操作支持、维修应用咨询、优化工作流程等服务。
. 卓越运营：方太以“渴望求胜，勇于承担，协力超越”为引导，致力于不断创新和领导变革。
. 精益之旅：方太的“精益”是加速成长的一个重要支柱，不仅重过程、重细节，更加注重每一件事以及每一个环节。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 免费贴膜服务：手持上市时间两年内的机型，用户可以享受免费贴膜服务。
2. 领取油烟机原厂保护套：在保修期内的产品，用户可以免费领取油烟机原厂保护套。
3. 双向免邮寄修服务：普通用户每年可享受至少一次的双向免邮寄修服务。
4. 会员日优惠：在每月的方太会员日（18-20日）用户可以享受各种不同的优惠或服务。不同级别的会员，享受权益的次数也会有所不同。
5. 配件保证：方太在为用户维修产品时，更换的配件保证为原厂的全新配件，确保产品性能不打折。
6. 广泛的线下服务网点：方太的线下服务网点遍布更加广泛，使得效率更高，非常便捷。