公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 客户至上：小天鹅非常重视客户的需求和满意度，始终将客户放在首位。
2. 专注领域，专业服务：小天鹅专注于壁挂炉领域，具备丰富的行业经验和专业技术知识。他们提供从产品选择、安装、调试到维修等一站式服务，确保客户在使用过程中得到专业的指导和帮助。
3. 安全为先，质量保障：小天鹅注重产品的安全性和质量可靠性。他们严格把控产品的生产过程，确保每一台壁挂炉都符合国家和行业的相关标准，为客户提供安全、可靠的产品。
4. 全国服务网络，及时响应：小天鹅建立了遍布全国的服务网络，无论客户身处何地，都能得到及时、有效的服务支持。
5. 持续创新，不断进步：小天鹅注重技术创新和服务升级，通过不断引进新技术和先进理念，提升产品和服务的竞争力。他们相信只有不断创新，才能满足客户的不断变化的需求，为客户提供更好的体验。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 贴心服务：小天鹅以客户为中心，致力于提供贴心、细致的服务。例如，他们不仅提供专业的洗衣机维修服务，还提供免费贴膜、免费刷机和洗衣机检测等多种贴心服务。此外，小天鹅客户服务中心并不只限于在门店等待用户的到来，他们还主动走出去，为需要帮助的用户提供服务。
2. 暖心服务：小天鹅推出的“小天鹅服务日”活动，让工作人员走出固定门店，直接在人流量大的地方为用户提供维修服务。这种服务方式不仅方便了用户，也让他们在遇到恶劣天气时（例如台风）也能得到及时的帮助。
3. 创新服务：小天鹅也针对老用户推出了内存库容服务，为众多机型提供了内存升级服务，解决了许多用户因为内存不足而不得不更换洗衣机的问题。这种创新的服务方式，不仅提高了洗衣机的性能，也延长了洗衣机的使用寿命，深受用户欢迎。