公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 以客户为中心：小天鹅始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供满足客户需求的产品和服务。

2. 主动服务：小天鹅秉承“机器在您手中，服务在我心中”的理念，主动为客户提供全方位的服务，包括售前咨询、售中支持和维修服务等。

3. 快速响应：小天鹅建立了完善的客户服务体系，确保在客户需要时能够迅速响应，并提供及时有效的解决方案。

4. 专业服务：小天鹅拥有专业的技术团队和服务人员，具备丰富的行业经验和专业知识，能够为客户提供高质量的服务支持。

5. 贴心服务：小天鹅注重与客户的沟通和互动，了解客户的需求和反馈，不断优化服务流程，提升客户体验。

6. 诚信服务：小天鹅坚持诚信为本，以诚信的态度和行为为客户提供服务，赢得客户的信任和尊重。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. “用户至上”：小天鹅始终把用户的需求和体验放在首位，致力于提供满足用户需求的产品和服务。
2. 优质服务：小天鹅注重提供高品质的服务，通过推出“三大精品服务策略”等措施，不断提升用户的服务体验。
3. 个性化服务：小天鹅关注每个用户的个性化需求，针对不同用户提供定制化的服务，如适老服务等。
4. 保障安全：小天鹅重视用户和员工的安全，在特殊时期采取了多项安全措施，如测量体温、佩戴口罩、保持安全距离等，保障员工和用户的安全。
5. 贴心服务：小天鹅提供全方位的服务支持，包括售前咨询、维修服务、使用技巧和教学服务等，让用户感受到贴心的服务体验。