公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、三星洗衣机维修服务政策如下：

1. 保修政策：提供全面的保修服务，以确保客户在购买三星产品后能得到优质的维修服务。针对不同的产品类型，三星会提供一定期限的基本保修，产品在正常使用条件下出现制造缺陷时，将享受免费维修或更换的服务。
2. 升级保修选项：在基本保修的基础上，三星还提供一系列的升级保修选项，如延长保修、增值保修等。客户可以根据自身需求选择更高级别的保修服务，享受更全面的维修保障。
3. 专业维修服务：除了提供产品保修服务外，三星还提供专业的维修服务。如果产品出现非制造缺陷的问题或意外损坏，三星可以提供有偿的维修服务，帮助客户快速恢复产品的正常使用。
4. 客户支持：三星洗衣机（中国）有限公司设有专门的客户服务热线，为客户提供咨询、报修、投诉等服务。客户可以通过拨打服务热线或访问商家网站获取相关信息和帮助。
5. 培训与教育：为了帮助客户更好地使用和维护三星产品，公司还会提供相关的培训和教育服务，使客户能更充分地发挥产品的性能和价值。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。