公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 客户满意是我们的宗旨：海尔始终将客户的满意度视为服务的*高目标。他们通过设立全球电话服务中心，提供24小时即时回复服务，确保客户的需求和问题能够得到及时、专业的解答和处理。
2. 创新全程服务模式：海尔致力于创新服务模式，通过全程服务的方式为客户创造价值增值。他们提供的服务包括专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造等“5P”服务，以满足客户在不同阶段的需求。
3. 服务专业化的三个目标：海尔在服务专业化的道路上设定了三个目标，即与渠道代理商建立长期合作伙伴关系，将满意用户升级为忠诚用户、终身用户，以及将一般供应商升级为高附加值的战略伙伴。
4. 全球化的服务网络：海尔在全球范围内设立了运营中心、办事处和授权服务站，以确保产品能够覆盖全球100余个国家和地区。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 全面性：海尔的“保姆式”服务涵盖了产品的整个生命周期，包括售前咨询、售中交付以及维修维护等环节。
2. 个性化：海尔的“保姆式”服务致力于满足客户的个性化需求，通过深入了解客户的业务和环境，提供定制化的解决方案。
3. 高效性：海尔的“保姆式”服务以高效响应客户需求为目标，通过优化内部流程和资源调配，确保快速响应和解决客户问题。
4. 专业性：海尔的“保姆式”服务由专业的团队提供，团队成员具备丰富的行业知识和经验，能够为客户提供高质量的服务。
5. 透明性：海尔的“保姆式”服务采取透明化收费模式，确保客户能够清晰地了解服务的费用和内容，避免产生不必要的纠纷。