公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 追求品质：海尔以“只做旗舰品质”为追求，致力于打造备受用户认可、年轻有温度的新锐品牌。在产品方面，海尔注重品质的极致追求，努力将产品做到“做你预算内的*优选”。
2. 用户至上：海尔注重用户的真正需求，将客户定位成“新极客”，即一群对生活品质和产品服务有更高要求的、热爱生活的人。在售前、售中、维修每个关键点，海尔都优化综合体验，希望为用户带来每个预算内的更优选择。
3. 热爱生活：海尔的理念是和用户一起，不舍追求，不弃热爱，让热爱发光。这种热爱生活的态度也体现在其对产品、服务的追求上，以及对用户需求的洞察和满足上。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 全过程服务：海尔的保姆式服务覆盖了产品从研发、生产、销售到维修服务的整个生命周期。在每个阶段，海尔都会为客户提供专业的技术支持和服务，以确保产品的质量和性能达到*佳状态。
2. 全员服务：海尔的保姆式服务不仅针对客户的高层管理者，还涉及到基层员工。海尔的服务团队会主动了解客户的需求，为他们提供量身定制的解决方案，帮助客户实现业务目标。
3. 全方位服务：海尔的保姆式服务涵盖了多个领域，包括产品咨询、系统集成、技术支持、培训等。海尔的服务团队会根据客户的需求，提供全方位的服务支持，确保客户在使用产品过程中得到全面的帮助。
4. 保姆式沟通：海尔的保姆式服务还体现在与客户及时、高效的沟通上。海尔的服务团队会主动与客户联系，了解他们的需求和反馈，及时解决问题和改进产品。同时，海尔还会定期向客户发送服务报告，让客户了解产品的运行情况和海尔的服务动态。