公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 客户至上：能率始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供高质量的产品和优质的服务。他们关注客户的反馈和建议，不断改进和优化产品和服务，以满足客户的期望。

2. 个性化解决方案：能率了解每个客户的需求都是独特的，因此他们致力于提供个性化的解决方案。他们深入了解客户的业务需求和行业特点，根据客户的实际情况提供量身定制的产品和服务，帮助客户实现业务目标。

3. 全程服务支持：能率提供从售前咨询、售中支持到维修服务的全程服务支持。他们的专业团队会与客户保持密切沟通，确保客户在购买和使用过程中得到及时、专业的帮助。同时，他们还为客户提供培训和技术支持，帮助客户更好地使用和维护产品。

二、能率热水器服务政策如下：

1. 全国联保服务：能率热水器提供全国联保服务，用户可以在全国范围内享受保修政策，不必担心维修问题。
2. 延长保修服务：用户可以选择购买延长保修服务，为自己的热水器提供更长时间的保修保障。
3. 寄修服务：如果用户不方便前往服务中心，可以选择寄修服务。将热水器寄送给服务中心后，工程师将对热水器进行全面检测和维修，并确保维修后热水器性能完好。
4. 免费升级服务：能率热水器用户可以免费获得系统升级服务，确保热水器系统始终保持*新状态。
5. 专属客户经理服务：用户可以联系专属客户经理，获得更贴心、专业的服务。客户经理将为用户解答疑问、提供建议，并确保用户获得*佳的使用体验。
6. 真伪鉴别服务：服务中心提供真伪鉴别服务，帮助用户确认所购产品的真实性。
7. 上门服务：对于一些特殊用户需求，工程师还可以提供上门服务。用户只需预约时间，工程师将上门为用户提供维修或安装服务。