公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. 以客户为中心：华帝始终将客户的需求和满意放在首位，致力于提供符合客户需求的服务。
2. 创新驱动：华帝不断探索新的服务模式和技术，以满足客户不断变化的需求。
3. 合作共赢：华帝积极寻求与各类机构的合作机会，共同开拓市场、分享资源，实现互利共赢的目标。
4. 高效服务：华帝提供高效、快捷的服务，确保客户在使用华帝的服务时能够获得优质的用户体验。
5. 诚信经营：华帝秉持诚信原则，以真实的宣传、透明的计费和规范的服务赢得客户的信任。

二、华帝燃气灶服务政策如下：

1. 服务内容：在购买华帝燃气灶产品的消费者，若在正常使用条件下出现非人为因素引起的故障，可以选择“以换代修”服务。
2. 适用范围：这项服务适用于华帝燃气灶产品，但不适用于人为损坏、进水、摔坏、自行拆机等情况。消费者在使用这项服务时需要保证燃气灶是正品，并携带有效的购买凭证。
3. 服务流程：消费者将故障燃气灶寄回指定服务中心，经过检测确认符合更换条件后，服务中心将为消费者寄送一部全新的燃气灶，同时回收故障燃气灶。
4. 注意事项：消费者在使用“以换代修”服务时需要确保燃气灶电池、充电器等配件也需一并寄回。
5. 限制条件：每个燃气灶ID限享受一次“以换代修”服务。同时，服务中心保留拒绝提供服务的权利，包括但不限于无法提供原机附件、原机附件缺失或损坏等情形。
6. 服务期限：本服务的有效期限为自购买之日起1年内。超过期限则不能享受此服务。