公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 服务承诺：西门子对用户承诺，在产品安装后的180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 专业服务：西门子在全国设有服务中心、一级合作网点，打造专业客服团队和服务工程师团队，为用户提供安装、清洗、维修到日常保养一站式服务。
3. 增值服务：西门子还提供多重增值服务，如冬季壁挂炉安全巡检、夏季燃气热水器安检、电热水器和油烟机清洗等，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 维修服务星级认证：西门子的维修服务能力持续提升，获得了国家标准的星级认证，包括维修服务能力、体系完善程度和认证等级等。
5. 智能化服务：西门子加速服务智能化建设，全新升级用户服务体系平台和智能呼叫中心，实现公众号、400电话等多渠道统一服务。
6. 用户为中心：西门子始终以用户为中心，关注用户需求，以品质厨卫和专业服务为用户保驾护航，带来高品质生活体验。

二、西门子燃气灶服务政策如下：

1. 以客户为中心：西门子的服务理念将客户放在首位，所有的工作都以客户为中心，致力于满足客户需求，提高客户满意度。
2. 专业与高效：西门子的服务团队具备专业知识和技能，能够在*短的时间内解决客户问题或提供所需服务。
3. 创新与持续改进：西门子不断探索新的服务模式和技术，以提高服务质量和效率，同时持续改进自身，以满足客户不断变化的需求。
4. 诚信与可靠：西门子的服务团队始终保持诚信和可靠，遵守承诺，确保客户数据和信息安全。
5. 合作与共赢：西门子重视与客户的合作关系，努力实现共赢，通过提供优质服务来提升客户满意度和忠诚度。