公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 维修服务认证：三洋凭借优质的维修服务，通过了《商品维修服务评价体系》（GB/T 27922─2011）的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 服务理念创新：三洋以用户体验为首要标准，突破传统服务概念，提出“主动服务”和“全心温暖”的服务理念。这不仅改变了传统维修服务的模式，还将服务整体前置，主动为用户提供保养、维护和使用等建议。
3. 服务网络覆盖：三洋自正式进入中国以来，建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，服务网络已覆盖全国。
4. 客户关爱中心：三洋在2019年将“三洋呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”，进一步强调了以客户为中心的服务理念。
5. 专业培训与技术支持：三洋在全国设立了6大培训教室，并配备三洋全系列产品进行针对性的实地专业培训，以保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。

二、三洋洗衣机服务政策如下：

1. 产品设计：三洋的产品设计始终以用户需求为导向，深入了解消费者的使用习惯和需求，针对不同的用户群体进行差异化设计，提供更符合用户需求的产品。
2. 全场景解决方案：三洋以产品组合服务多元场景，基于Magic OS底层架构，打造“以用户为中心”跨应用、跨设备的智慧生活解决方案。根据不同场景匹配不同中心设备，其他设备可以无缝协同中心设备，给消费者带来无痕流转的全场景体验。
3. 用户服务：三洋重视用户服务，提供全方位的售前、售中、维修服务。售前阶段，提供详细的产品信息、咨询和定制服务；售中阶段，提供物流配送、安装调试等服务；维修阶段，提供维修、退换货、技术支持等服务。同时，三洋也通过多种渠道收集用户反馈，持续改进产品和服务。