公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 坚持“以客户为中心”的原则，以满足客户需求为首要任务，不断提高对客户的服务水平。
2. 提供优质的售前、售中、维修服务，不断提高客户的满意度和忠诚度。
3. 重视与客户的沟通和交流，了解客户的意见和建议，不断改进产品和服务。
4. 坚持诚信经营，保证产品的质量和服务的真实性，维护客户的权益和企业的形象。
5. 积极应对客户投诉和纠纷，及时解决问题，提高客户满意度。
6. 建立完善的客户服务体系，包括客户信息管理、维修服务、投诉处理等方面，为客户提供全方位的服务支持。

二、三星洗衣机服务政策如下：

1. 产品型号和序列号：保修卡上会标注用户所购买的三星产品的具体型号和序列号，以便厂商确认用户所拥有的设备。
2. 购买日期：保修卡上会记录用户购买该产品的具体日期，这对于确定产品是否在保修期内非常重要。
3. 维修服务联系方式：保修卡上通常还会提供厂商或代理商提供的维修服务联系方式，如电话、邮箱等，以便用户在需要维修或咨询时进行联系。
4. 保修条款：保修卡上会注明保修条款，明确规定在合法使用范围内发生故障时，厂商为用户提供的维修、更换零配件等服务。