公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 首创服务用户主角的新时代。随着智慧家庭时代的来临，多田热水器致力于为用户提供即时满足需求的服务体系。以用户为中心，将用户的需求融入到服务体系的各个环节，打造更高效、便捷的体验。
2. 首创服务升级的新方向。多田热水器作为组长单位，参与了中国家用热水器服务维修协会制定中国热水器服务质量评价标准的起草工作。以多田“七心服务”为基础和借鉴，引导整个行业的服务标准升级。
3. 首创服务进化的新标杆。多田热水器始终以真诚到永远的态度对待用户，不断推动服务的进化。以用户需求为中心，跳出维修，重构用户全链条的服务新体系。通过持续创新和优化，多田热水器在用户满意度方面取得了显著的成绩，连续多年排名*。

二、多田热水器服务政策如下：

1. 维修服务：多田的厂家授权服务中心提供产品咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务。针对笔记本业务，服务中心还可以提供硬件维修、检测、软件问题处理等服务。
2. 服务进度查询：用户可以查询设备服务（维修）的进度，实时了解维修的状态。
3. 厂家授权服务中心查询：用户可以通过厂家渠道查询附近的授权服务中心，获取*佳的门店信息。
4. 服务活动：多田会定期提供服务日、外层屏幕维修一口价等多项服务活动，用户可以掌握*新活动信息，享受优惠福利。
5. 在线客服：用户可以通过在线客服获取更多支持，包括产品保修期及权益查询、收费标准查询等。
6. 增值服务：用户可以购买碎屏宝、延长宝、意外宝等增值服务，为产品增加一层保障。