公司名称：万家通电器维修中心

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿热水器服务说明：

1. 服务理念创新：阿里斯顿首创以用户需求为中心的服务新理念，实现了从过去以产品为中心到真正以用户为中心的转变。这一变革为行业服务的全面转型提供了借鉴和参考，推动热水器服务业向专业化、精细化和高品质转变，满足消费升级时代人们对美好家居生活的追求。
2. 服务标准创新：阿里斯顿首创服务升级的新方向，引领行业服务标准升级。中国家用热水器服务维修协会以阿里斯顿“七心服务”为基础和借鉴，牵头制定中国热水器服务质量评价标准。阿里斯顿热水器作为组长单位首个参与起草，体现了其在服务领域的领先地位和影响力。
3. 服务模式创新：阿里斯顿首创服务进化的新标杆，打造行业升级的新标杆。阿里斯顿热水器跳出维修，重构用户全链条的服务新体系，以用户需求为中心，提供售前、售中、维修全流程服务。其“七心服务”中的“安心”还提供前置服务，包括售前上门设计、专业调试等，为用户带来全方位、无微不至的贴心服务体验。

二、阿里斯顿热水器服务政策如下：

1. 专属客户经理：阿里斯顿会为每位用户分配一名专属客户经理，负责全程跟踪服务，确保用户问题得到及时解决。
2. 定制化服务：根据用户需求，提供定制化的产品配置和维修服务，以满足不同用户的个性化需求。
3. 快速响应服务：提供24小时在线客服，通过电话、微信、邮件等多种方式快速响应用户的咨询和问题，及时解决用户困扰。
4. 定期维护保养：提供定期的设备维护和保养服务，以确保设备持久耐用，保持良好的运行状态。
5. 优先购买权：提供用户优先购买新产品的权益，以及专属的优惠折扣和礼品。
6. 全程跟踪服务：从购买前咨询、产品配送、安装调试到维修等全程跟踪服务，确保用户使用无忧。
7. 增值服务：提供与阿里斯顿产品相关的其他增值服务，例如：配件销售、设备租赁等。