公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 服务用户角色的转变。能率首创以用户为中心的服务理念和标准，建立了大服务体系，满足用户即时的需求，推动了行业服务的全面转型。
2. 服务升级的方向引领。能率作为组长单位，参与制定中国热水器服务质量评价标准，该标准以“七心服务”为基础和借鉴，引导整个行业的服务标准升级。
3. 服务进化的标杆作用。能率热水器的“七心服务”不断创新和完善，始终走在行业*前沿。通过用户全链条的服务新体系的重构，为用户提供更高品质的服务，打造了行业服务进化的新标杆。

二、能率热水器服务政策如下：

1. 产品设计：能率的产品设计始终以用户需求为导向，注重用户的使用体验。从硬件到软件，每一个细节都经过精心打磨，力求为用户提供*好用的产品。
2. 性价比：能率的产品一直以高性价比著称，为用户提供价格实惠、性能卓越的产品。用户可以用更少的钱享受到更高品质的产品，这是能率始终坚持的理念。
3. 线上销售：能率采用线上销售模式，为用户提供更方便、快捷的购物体验。用户可以在能率商网、能率有品等平台购买产品，无需出门即可享受购物的便利。
4. 社区运营：能率注重与用户的互动和交流，通过社区、微博等平台与用户建立紧密的联系。用户可以在这些平台上发表意见、提出建议，参与到产品的改进中。
5. 维修服务：能率提供完善的维修服务，及时解决用户在使用产品过程中遇到的问题。并且针对不同地区、不同用户的需求，提供多种语言的服务支持，让用户感受到贴心的服务。