公司名称：万家通电器维修中心

美的热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的热水器服务说明：

1. 客户至上：美的始终把客户的需求放在首位，致力于提供高品质的产品和服务，以满足客户的期望和需求。
2. 诚信经营：美的一直秉持诚信经营的原则，以真诚的态度和良好的信誉赢得客户的信任和忠诚。
3. 优质服务：美的重视服务质量的提升，通过提供优质、高效的服务，让客户感受到品牌的关怀和价值。
4. 持续创新：美的不断探索新的服务模式和方式，以满足不断变化的市场需求和客户期望，保持品牌的活力和竞争力。
5. 团队合作：美的注重团队建设和服务协作，通过团队的力量提供更专业、更高效的服务，以实现共同的目标和价值。

二、美的热水器服务政策如下：

1. 贴心服务活动：美的定期开展服务日活动，为用户提供优惠的换电池和屏幕维修服务。此外，还有在线客服提供实时咨询，为用户解答疑问。
2. 厂家授权服务中心：用户可以查询并前往*近的美的厂家授权服务中心，享受咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务。服务中心还提供真伪鉴别服务，确保用户权益。
3. 服务进度查询：用户可以查询设备维修进度，掌握服务状态。
4. 增值服务：服务中心提供多种增值服务，如延长保修、意外保险等，为用户的产品增添一层保障。
5. 在线支持：用户可以通过热线电话、微信公众号、微博小程序等途径获取更多服务资讯和支持。