公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 售前服务：方太在售前阶段提供专业的咨询服务，根据客户的实际需求和预算，提供个性化的产品方案和建议，帮助客户更好地选择合适的产品。
2. 售中服务：在销售过程中，方太提供专业的销售团队和技术支持，确保客户在购买过程中得到及时的响应和满意的解答，为客户提供便捷的购买体验。
3. 维修服务：方太注重维修服务的质量和效率，提供产品安装、调试、培训、维修等一系列服务，确保客户在使用过程中得到及时的帮助和支持。
4. 个性化服务：方太关注客户的个性化需求，根据客户的特定需求提供定制化的产品和服务，满足客户的特殊要求。
5. 客户关怀：方太注重与客户的沟通和联系，通过定期回访、节日问候等方式，表达对客户的关心和感谢，增强客户的忠诚度和信任感。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 服务态度：方太要求维修服务人员以客户为中心，提供热情、周到、快捷的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 服务质量：方太要求维修服务人员具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
3. 服务时间：在客户提出服务请求后，方太要求维修服务人员能够在24小时内响应，并及时到达现场提供服务。
4. 服务价格：方太要求维修服务人员根据服务内容和服务难度合理定价，确保公平合理。