公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 品质保证：方太燃气灶承诺为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，这是方太燃气灶服务的基础。产品均按照日本JIS标准生产，符合高端燃气灶的各项标准。
2. 专业服务：方太燃气灶为客户提供设计、安装、维修等全过程的监控服务。专业的事务所服务工程师会全面跟进工程的施工过程，确保按照方太的标准进行。
3. 顾客至上：方太燃气灶始终将顾客放在首位，贯彻顾客*的信念。公司活动始终以社会进步为目标，致力于满足并超越客户的期望。
4. 维修保障：为了确保客户的满意度，方太燃气灶建立了完善的维修服务体系。这个体系以*时间解决问题为准则，提供快速有效的维修服务。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、方太燃气灶服务政策如下：

1. 专业的安装和维护：方太星级服务提供专业的安装和调试服务，确保燃气具安全、稳定地运行。同时，定期的维护和保养服务，确保燃气具的使用寿命和性能。
2. 24小时全天候服务：方太星级服务提供24小时全天候的服务热线，客户可以随时拨打服务热线，获得咨询、报修、预约等服务。
3. 定期回访：方太星级服务会对客户进行定期回访，了解客户的使用情况和需求，及时解决客户的问题和反馈，提高客户满意度。
4. 免费维修期：方太星级服务为客户提供一定期限的免费维修服务，在此期间内，因非人为因素引起的故障，方太将免费为客户维修或更换零部件。
5. 增值服务：方太星级服务还提供一些增值服务，例如燃气具的清洗、保养、调试等，以满足客户的不同需求。